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展會(huì)上，小企業(yè)如何快速俘獲客戶(hù)

現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)展會(huì)越來(lái)越多，作為工廠也需要跨出門(mén)去宣傳自己的產(chǎn)品，尋找客戶(hù)。但在眾多的同行中間，面對(duì)已對(duì)所展產(chǎn)品已了如指掌的買(mǎi)家，怎樣才能在短時(shí)間內(nèi)給其留下深刻的印象，以使在展會(huì)后能與你繼續(xù)作溝通?而不是面對(duì)你的傳真或郵件不知道你是誰(shuí)?首先必須考慮你的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，你認(rèn)識(shí)到了使公司品牌在展會(huì)上給潛在客戶(hù)留下“深刻印象”的需求，這非常明智。銷(xiāo)售過(guò)程指的是：

　　a)、前期策略;例如致潛在客戶(hù)的產(chǎn)品通訊;

　　b)、展會(huì)上的策略;例如，所有員工都熟練掌握同樣的一系列步驟(招呼客戶(hù)，確定接觸的目的———如“我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品不同，因?yàn)?hellip;…”，吸引客戶(hù)，如和客戶(hù)簡(jiǎn)短討論，以發(fā)現(xiàn)他們是否愿意夠買(mǎi)，總結(jié)產(chǎn)品特征和優(yōu)勢(shì)，向客戶(hù)解釋你對(duì)他的觀點(diǎn)的理解以使討論順利進(jìn)行，結(jié)束與客戶(hù)的接觸時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)前往預(yù)約臺(tái)，如在預(yù)約臺(tái)負(fù)責(zé)接待的是能夠說(shuō)服潛在客戶(hù)在接下來(lái)的4到5天內(nèi)進(jìn)行面談或電話(huà)接洽的人員。);

　　c)、銷(xiāo)售點(diǎn);如后續(xù)的電話(huà)會(huì)議或面談;

　　d)、接受訂單;

　　e)、售后服務(wù)之所以這么建議，是因?yàn)?，沒(méi)有能夠吸引潛在客戶(hù)參與一種他們?cè)敢獬蔀槠渲械囊徊糠值捏w驗(yàn)的銷(xiāo)售過(guò)程，僅僅有一個(gè)品牌是沒(méi)有用的。例如，這里有一個(gè)問(wèn)題清單，企業(yè)可以自我檢測(cè)：

　　前期策略———展會(huì)前你是否嘗試邀請(qǐng)10到20個(gè)潛在的高端客戶(hù)到你們的展臺(tái)前?

　　前期策略———展會(huì)前你是否準(zhǔn)備了獨(dú)特的產(chǎn)品作為禮物贈(zèng)給你邀請(qǐng)的10到20位客戶(hù)?

　　展會(huì)上的策略———在展會(huì)上，是否有經(jīng)過(guò)高級(jí)培訓(xùn)的員工負(fù)責(zé)爭(zhēng)取和潛在客戶(hù)預(yù)約在展會(huì)后的4到5天內(nèi)面談或電話(huà)接洽?

　　展會(huì)上的策略———在展會(huì)上，你的員工是否花10到15分鐘時(shí)間專(zhuān)注于潛在客戶(hù)，以確?？蛻?hù)知道你們的品牌名稱(chēng)以及你們的具體服務(wù)口號(hào)。

　　展會(huì)上的策略———展會(huì)期間的每一天，在結(jié)束時(shí)你是否和員工開(kāi)會(huì)，收集潛在客戶(hù)的聯(lián)系方式，并立刻跟蹤服務(wù)———確保當(dāng)客戶(hù)回到他們的辦公室時(shí)，已經(jīng)有你們的產(chǎn)品的一份樣品在等著他們了。

　　銷(xiāo)售點(diǎn)———客戶(hù)是否明白你們的產(chǎn)品和服務(wù)的范圍———你們的品牌名稱(chēng)是否真正能代表(反映)你們的產(chǎn)品?

　　銷(xiāo)售點(diǎn)和跟蹤客戶(hù)服務(wù)———你們是否保持聯(lián)系人的統(tǒng)一以方便潛在客戶(hù)以后的聯(lián)系———如果你們?cè)谡箷?huì)上安排了很多人員，確保每個(gè)人遞給客戶(hù)的名片都是統(tǒng)一的，上面都寫(xiě)著同樣的聯(lián)系人信息。

　　來(lái)源：世界服裝鞋帽網(wǎng)

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